Condiciones Generales de Contratación
Última actualización: mayo de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web:
https://globalstylingsalons.com
La contratación de servicios o compra de productos implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Identificación del titular
Titular: SANDRA VIRGINIA GONZALEZ JARQUIN
NIF: Z1796044W
Dirección: C/ La Sierra Purroy Nº59 (Local), Zaragoza, España
Correo electrónico: info@globalstylingsalons.com
3. Servicios y productos ofrecidos
Global Styling Salons ofrece:
- Servicios de peluquería.
- Servicios de estética y bienestar.
- Reserva de citas online.
- Venta de productos cosméticos y relacionados.
Los servicios y productos podrán modificarse, actualizarse o retirarse sin previo aviso.
4. Proceso de contratación
Para realizar una reserva o compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el servicio o producto deseado.
- Facilitar los datos requeridos.
- Confirmar la reserva o compra.
- Realizar el pago cuando corresponda.
- Recibir confirmación por correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados.
Global Styling Salons podrá rechazar reservas o pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido o datos incorrectos.
5. Precios
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Global Styling Salons se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. No obstante, se aplicará el precio vigente en el momento de la contratación.
6. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas de pago habilitadas en el sitio web.
Las transacciones se procesan mediante proveedores externos seguros.
Global Styling Salons no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.
La denegación del pago por parte de la entidad financiera podrá implicar la cancelación automática de la reserva o pedido.
7. Reservas y citas
Las reservas están sujetas a disponibilidad.
La confirmación de una reserva no garantiza modificaciones posteriores solicitadas por el cliente.
El usuario es responsable de acudir a la cita en la fecha y hora acordadas.
Global Styling Salons podrá enviar recordatorios automáticos mediante correo electrónico, SMS o WhatsApp como servicio complementario.
La falta de recepción de dichos recordatorios no exime al cliente de su obligación de asistir a la cita.
8. Política de cancelaciones
Las cancelaciones o modificaciones de cita deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
En caso de cancelaciones fuera de plazo o ausencia injustificada (“no-show”), Global Styling Salons podrá:
- Cobrar total o parcialmente el importe del servicio reservado.
- Retener depósitos o señales abonadas.
- Limitar futuras reservas online.
- Exigir pago anticipado en futuras citas.
9. Retrasos
El retraso del cliente puede afectar al correcto desarrollo del servicio.
Cuando el retraso comprometa la agenda o disponibilidad del centro, Global Styling Salons podrá:
- Reducir parcialmente el servicio.
- Reprogramar la cita.
- Cancelar el servicio reservado.
- Aplicar cargos por cancelación cuando corresponda.
10. Derecho de desistimiento
10.1. Productos físicos
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra de productos físicos sin necesidad de justificación.
El plazo comenzará desde la recepción del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:
Email: info@globalstylingsalons.com
Los productos deberán devolverse:
- Sin usar.
- En perfecto estado.
- Con embalaje original cuando sea posible.
El cliente asumirá los costes directos de devolución salvo disposición legal en contrario.
10.2. Exclusiones del desistimiento
No procederá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Productos abiertos o usados por razones de higiene o salud.
- Productos personalizados.
- Servicios ya ejecutados o iniciados.
- Reservas de servicios con fecha concreta cuando el servicio haya comenzado o haya sido prestado.
11. Devoluciones
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, Global Styling Salons procederá al reembolso cuando corresponda.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente.
12. Resultados de los servicios
Los servicios de peluquería y estética pueden ofrecer resultados variables según las características individuales de cada cliente.
Global Styling Salons no garantiza resultados estéticos concretos ni idénticos a fotografías, referencias visuales o expectativas subjetivas del cliente.
El cliente se compromete a informar previamente sobre:
- Alergias.
- Tratamientos médicos.
- Sensibilidades.
- Estado del cabello o piel.
- Cualquier circunstancia relevante.
13. Responsabilidad
Global Styling Salons no será responsable de:
- Daños derivados del uso incorrecto de productos.
- Reacciones adversas no comunicadas previamente.
- Incidencias causadas por terceros proveedores.
- Fallos técnicos en plataformas externas.
- Pérdidas indirectas o lucro cesante.
La responsabilidad máxima del centro quedará limitada, en todo caso, al importe efectivamente abonado por el cliente.
14. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.