Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes extremos:

Responsable: SANDRA VIRGINIA GONZALEZ JARQUIN
NIF: Z1796044W
Dirección: C/ La Sierra Purroy Nº59 (Local), Zaragoza, España
Correo electrónico: info@globalstylingsalons.com
Sitio web: https://globalstylingsalons.com

El responsable del tratamiento garantiza que los datos personales serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad establecidos en el artículo 5 del RGPD.

2. Datos personales tratados

A través del sitio web y de los servicios ofrecidos, podrán recopilarse las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos relacionados con reservas y citas.
• Historial de pedidos y compras.
• Datos de facturación y pago.
• Información facilitada mediante formularios de contacto.
• Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de reservas y citas

• Gestión de citas y reservas online.
• Confirmación, modificación y cancelación de citas.
• Envío de recordatorios automáticos.
• Organización interna de agendas.

3.2. Prestación de servicios y ventas online

• Gestión de pedidos y compras realizadas a través de la tienda online.
• Gestión de pagos, facturación y obligaciones administrativas.
• Atención al cliente y soporte postventa.

3.3. Comunicaciones comerciales

En caso de consentimiento expreso del usuario, podrán enviarse comunicaciones promocionales relacionadas con servicios, novedades, campañas comerciales u ofertas.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

3.4. Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Prevención del fraude.
• Garantía de seguridad de la plataforma y protección frente a accesos no autorizados.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato o precontrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
• El consentimiento expreso del interesado, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
• El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web y mejorar los servicios, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Comunicaciones mediante WhatsApp

Global Styling Salons puede utilizar WhatsApp como medio de comunicación con los clientes para la gestión de citas y reservas.

Estas comunicaciones pueden incluir:

• Confirmaciones de reserva.
• Recordatorios de cita.
• Avisos relacionados con cambios de horario.
• Comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.

WhatsApp es un servicio propiedad de Meta Platforms, Inc., por lo que determinados datos pueden ser tratados por dicha entidad conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

El uso de este canal implica la aceptación expresa del usuario para recibir comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

6. Integración con Google Calendar

Las reservas podrán sincronizarse con Google Calendar exclusivamente con fines de organización y gestión de agenda.

En caso de utilizar funcionalidades de sincronización con servicios de Google, los datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Google y a las condiciones de Google API Services.

Global Styling Salons no utilizará los datos obtenidos mediante Google Calendar para fines publicitarios ni los compartirá con terceros ajenos a la prestación del servicio.

7. Pagos online y plataformas de terceros

Los pagos realizados a través del sitio web se gestionan mediante plataformas de pago externas y seguras.

Global Styling Salons no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales de pago.

Las entidades proveedoras de servicios de pago tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

8. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se incluyen:

• Proveedores de alojamiento web y soporte técnico.
• Plataformas de gestión de reservas.
• Servicios de mensajería y correo electrónico.
• Plataformas de pago online.
• Servicios de Google y Meta/WhatsApp.
• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que acceden a datos personales actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

9. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por Global Styling Salons pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

10. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista relación comercial o contractual.
• Mientras el usuario no solicite su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable o administrativa.
• Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

11. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita dirigida a:

Correo electrónico: info@globalstylingsalons.com

La solicitud deberá incluir nombre y apellidos, petición concreta y medio de contacto.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

12. Seguridad de la información

Global Styling Salons adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

13. Menores de edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años.

En caso de que un menor facilite datos personales sin autorización de sus representantes legales, el responsable podrá proceder a su eliminación.

14. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización.

El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

15. Redes sociales

Global Styling Salons puede disponer de perfiles en redes sociales.

La interacción de los usuarios con dichos perfiles implicará el tratamiento de datos conforme a las políticas de privacidad de cada red social.

16. Modificaciones de la política de privacidad

Global Styling Salons se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página web.

17. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos personales.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.